Mitsui Fudosan Hotel Group

InformationMitsui Fudosan Hotel Management Group's hygiene management initiative

미쓰이부동산 호텔매니지먼트 그룹이 생각하는 '3밀 회피'와 '위생 관리'
고객의 안전과 쾌적한 숙박환경을 위해

미쓰이부동산 호텔매니지먼트 그룹이 운영하는 미쓰이정원호텔, 더셀레스틴호텔, '시퀀스'호텔은 새로운 운영지침을 제정하고 눈에 보이지 않는 바이러스를 예측하고 적절히 대응하기 위해 '3밀 회피'와 '위생관리'에 대한 추가 조치를 취하고 있습니다. 우리는 이 '코로나 팬데믹' 시대에서 고객들과 호텔 직원들의 안전과 건강에 더욱 세심한 관리을 통해 편안한 숙박을 제공하는 것을 지속적으로 목표로 하여 새로운 스타일의 호텔을 지향해 나갈 것입니다. 여러분들의 너른 이해와 협조를 부탁합니다.

당분간 당사가 운영하는 미쓰이 가든 호텔과 더 셀레스틴 호텔에서는 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.

고객님의 협조를 부탁드립니다.

3밀 피하기 - 밀폐된 장소, 밀집된 공간, 밀접 접촉

로비와 레스토랑, 엘리베이터, 셔틀버스 등의 공간에서 3밀을 피하기 위해 호텔 직원이 안내하는 대로 협조 부탁드립니다.

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    <프론트데스크 앞> 다른 사람과 적정거리를 확보하여 줄을 서주세요.

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    <엘리베이터> 다른 탑승객과의 적정거리를 확보하여 주세요.

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    <흡연실> 혼잡한 인파는 피해주세요.

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    <레스토랑> 다른 손님과의 적정거리를 확보해서 앉아주세요.

손 소독

로비, 레스토랑, 객실 등 모든 공용공간 내에는 손소독제가 구비되어 있습니다.

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    <호텔 내의 다른 공간> 손을 꼭 소독해주세요.

마스크 착용

호텔 내의 공용구역에서는 마스크를 착용해주시기 바랍니다. 또한, 마스크가 필요하신 분에게는 프론트 데스크에서 마스크를 지급하고 있습니다.

체온 측정 및 몸상태 체크

체크인 시에 고객님의 체온을 측정하고 몸 상태를 체크하고 있습니다.

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체크인/체크아웃

원활한 체크인을 위해 투숙객분들은 도착 전 미리 결제하거나 프런트 데스크에서 비현금 결제를 위해 신용카드를 사용을 권장합니다.

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    사전에 등록을 하시면 체크인이 더 원활해 집니다. 일부 호텔에서는 QR 코드를 통한 체크인이 가능합니다.

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    우리는 비현금 결제를 권장합니다.

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    일부 호텔은 비접촉 체크인을 위해 자동 체크인 기기가 구비되어 있습니다.

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    체크아웃 시 추가요금이 없는 경우 프런트 데스크에 들릴 필요없이 '체크아웃 드롭 박스'에 카드키를 넣어주십시오.

객실 내 숙박

호텔 청소 직원의 안전을 위해 사용한 마스크와 휴지들은 전용 쓰레기봉투에 넣어주세요. 또한 연박으로 묵는 경우, 간단한 청소(수건 교체와 쓰레기 회수)만 제공이 됩니다. 3박 이상을 묵을 경우에는 둘째날마다 정식으로 청소를 합니다.하지만, 매일 청소를 희망하시는 경우 프런트 데스크에 전날까지 말씀해주시면 매일 청소를 실시합니다.

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    <분리수거> 마스크와 휴지를 분리해주세요.

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    <화장실> 바이러스의 전파를 막기 위해 뚜껑을 닫고 물을 내려주세요.

대욕장 사용

"3밀(밀폐, 밀집, 밀접)을 피하기 위해 이용객 수가 제한됩니다. 다른 사람과 최소한 1~2m의 거리를 두십시오. 더 자세한 내용은 해당 호텔에 문의하십시오."

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    객실 TV화면에서 대욕장의 혼잡도를 확인하실 수 있습니다. ※호텔별로 순차적으로 도입 예정

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    슬리퍼는 제공된 비닐봉투에 넣어 보관함에 넣으십시오. *일부 호텔에서는 번호 태그 시스템을 사용하여 슬리퍼를 보관할 수 있습니다.

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    3밀(밀폐, 밀집, 밀접)을 피하기 위해 락커수가 제한됩니다.

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    샤워기 헤드와 수도꼭지 수는 이용객 간의 안전거리를 보장하기 위해 제한됩니다.

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    사용 후에는 흐르는 물을 사용하여 세면대, 욕실, 샤워기 헤드 및 수도꼭지를 헹구십시오.

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    사우나는 이용이 불가합니다.

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    헌 수건 바구니는사용할 수 없습니다. 수건은 사용 후 방으로 가져가십시오.

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    정수기는 이용이 불가합니다.

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    사람들의 손이 자주 닿는 모든 표면은 철저히 소독되어 있습니다.

피트니스룸 사용

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    3밀(밀폐, 밀집, 밀접)을 피하기 위해 운동기구의 사용이 제한됩니다.

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    사용 후에는 알코올 소독용 천으로 운동기기를 닦아내십시오.

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    정수기 사용은 금지됩니다.

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    우리는 모든 운동기기를 철저히 소독합니다.

게스트 라운지에서의 음식 및 음료 서비스 중단

우리는 추후 통지가 있을 때까지 호텔 투숙객을 위한 라운지의 음식 및 음료 서비스를 중단합니다.

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조식 뷔페식 식음료 서비스 중단

우리는 아침식사로 세트메뉴만 제공합니다. 우리는 고객들에게 식당 좌석 사이의 거리를 충분히 유지할 것을 요청하며, 직원들은 고객들로부터 안전한 거리를 유지합니다.

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호텔의 대처

◇밀폐된 장소, 밀집된 공간 및 밀접한 접촉 방지 (3밀)

카운터 파티션 설치

각 리셉션과 프런트 데스크 카운터에는 차

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사회적 거리두기

리셉션 데스크 앞에 간격 표시를 설치하여 고객 간의 적정거리를 확보합니다. 우리는 최대한 적은 수의 인원이 엘리베이터를 이용할 것을 권장합니다.식사 공간에서는 이용가능한 좌석을 줄여 좌석에 앉은 손님들 사이의 적정거리를 유지할것입니다.

원활한 체크인 & 체크아웃

이미 일부 호텔에 도입된 자동 체크인 기계와 QR코드 체크인 시스템 구축을 지속할 예정입니다. 또한, 체크아웃 시 추가요금이 없는 투숙객들은 프런트 데스크에 들릴 필요 없이 '체크아웃 드롭박스'를 통해 카드키를 반납할 수 있습니다.

◇청소·살균 등의 위생대책 실시

철저한 청소

호텔에서 많은 사람들의 손이 닿는 곳(엘리베이터 버튼, 화장실 문 손잡이, 수도꼭지 , 가구 등)은 물론 객실의 문 손잡이, 리모컨, 스위치, 수도꼭지 등에는 철저한 살균과 소독이 이뤄집니다.

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공기살균 및 탈취기(지아이노) 설치

의료현장에서 사용되는 공기살균 및 탈취기는 호텔 로비등의 장소에 설치됩니다. (호텔별로 소개 예정)

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소독제 설치

손 소독제가 로비, 식당, 객실과 같은 각 공용 구역에서 제공됩니다.

핸드 드라이어는 사용이 불가합니다.

핸드 드라이어는 현재 서비스가 중단되었으며, 일반 화장실에는 종이 타월이 제공됩니다.

AI 자동 청소로봇 도입

AI 자동 청소로봇을 도입해 로비와 객실 복도를 철저히 청소했습니다.

간격을 둔 가구 설치

소파와 의자는 다른 사람과 안전거리를 유지하고 3밀을 피할 수 있도록 배치됩니다.

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살균매트 설치

바이러스 확산을 막기 위해 살균매트를 설치했습니다.

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객실비품

최소한의 필수품목만 제공됩니다.

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객실 카드키 소독

우리는 투숙객들에게 카드키를 넘기기 전에 카드키를 철저히 소독합니다.

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책상과 복사기 소독

우리는 호텔 직원들의 바이러스 전염 위험을 최소화하기 위해 정기적으로 키보드, 전화기, 복사기를 청소합니다.

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◇호텔직원들에게 감염방지 실시

체온 측정 및 몸 상태 체크

모든 직원들은 출근 전 체온을 측정하고 몸 상태 체크를 필수로 합니다.

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근무 시에는 마스크, 장갑 착용하기

고객님과 호텔 직원의 건강과 안전을 위해 호텔 직원은 근무 시에는 마스크를 착용합니다. 또한, 필요에 따라서 장갑이나 페이스 쉴드도 착용할 것 입니다.

손 씻기, 가글, 손 소독에 힘쓰기

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미쓰이부동산 호텔 매니지먼트 그룹
× ECOLAB


ECOLAB은 전 세계 170개국 40여 개 산업에 걸쳐 물과 식품 안전, 위생 관리를 위한 솔루션을 제공하는 선도적인 글로벌 기업입니다. 미쓰이부동산 호텔매니지먼트가 운영하는 '더 셀레스틴 호텔', '미쓰이 가든 호텔', '시퀀스'는 ECOLAB의 신뢰도 높은 노하우와 과학적인 접근법을 호텔의 새로운 청소 가이드라인과 위생관리에 도입하여 감염병 확산을 방지하고 있습니다.

더 자세한 정보는 이쪽에 있습니다. www.ecolab.com

Mitsui Fudosan Hotel Management Group's
hygiene management initiative (PDF)