三井ガーデンホテルを手がける三井不動産ホテルマネジメント

Information三井不動産ホテルマネジメントが考える「衛生管理」と「3密対策」〜お客様の安心と、安全で快適なご滞在のために〜

三井不動産ホテルマネジメントが考える
「衛生管理」と「3密対策」
〜お客様の安心と、安全で快適なご滞在のために〜

わたくしども三井不動産ホテルマネジメントが運営する「ザ セレスティンホテルズ」「三井ガーデンホテルズ」「sequence」におきましては、このたびの新型コロナウイルス感染症の世界的な流行をうけ、目に見えないウイルスを、‘正しく恐れ、適切に対処する’ために「新オペレーションガイドライン」を策定し、「衛生管理」「3密対策」の観点で、対策強化を図って参ることといたしました。

withコロナ社会における新たなホテルの在り方を追求し、これまで以上に、お客様とホテルスタッフの「安全」と「健康」に努めることで、「安心」して「快適」にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

当面の間、弊社が運営する「三井ガーデンホテルズ」「ザ セレスティンホテルズ」「sequence」におきましては、以下の対応を行ってまいります。
(ホテルによって一部対応が異なる場合がございます。)

チェックイン

チェックインをスムーズに行うため、ご到着前の事前精算のご利用またはフロントでのクレジットカードなどでのキャッシュレス決済をご利用いただけますと幸いです。

  • 入館時の検温
  • 入館時の手指消毒
  • フロントでのフィジカルディスタンスの確保
  • 飛沫防止パネルの設置と体調確認
  • 事前登録によるスムーズチェックイン
  • 自動チェックイン機(順次導入中)による手続きも可能/QRコードでもチェックイン可能

ご滞在中

ロビーやレストラン、エレベーター、大浴場などにおいて、衛生対策へのご協力をお願いいたします。

  • 館内各所での手指消毒
  • エレベーターでのフィジカルディスタンスの確保
  • エレベーター内での会話はお控えください
  • 付帯施設のご利用人数制限とフィジカルディスタンスの確保
  • 宿泊者ラウンジでの飲食提供中止
  • マスク専用ごみ袋のご用意

客室等館内各所の衛生管理

清掃と消毒を徹底し、お客様をお迎えいたします。

  • リモコン・照明などスイッチ類の消毒
  • ドアノブの消毒
  • 水回りの清掃と消毒
  • 多くの方が触れる箇所の清掃と消毒
  • 換気の徹底
  • カードキーの消毒

お食事

ビュッフェ台にはパテーションを設置しています。離席時のマスクの着用ならびにビュッフェご利用時は手袋着用のご協力をお願いいたします。また、他のお客様との間隔を確保し、スタッフも間隔をとった接客をさせていただいております。(一部ホテルではビュッフェからセットメニューでのご提供に変更しております。)

  • レストラン利用時の検温
  • レストランでのフィジカルディスタンスの確保
  • パテーションの設置
  • ビュッフェ利用時のマスク・手袋着用
  • 衛生に関するご協力のお願いの提示
  • マスクケースをご用意

大浴場

3密回避のため、ご利用人数を制限しています。混雑時のご利用はお控えください。またご利用前の手指消毒にご協力いただき、お客様との間隔を確保いただきますようお願いいたします。

  • スリッパはご利用のロッカーに収納ください。
  • 大浴場のご利用人数の制限
  • 脱衣室での会話はお控えください。
  • タオル回収BOXのご利用中止。使用済のタオル類はお部屋にお持ち帰りください。
  • ウォーターサーバーのご利用中止

スタッフの健康管理

出勤前に検温を実施し、ホテルスタッフの体調管理を行っています。お客様とホテルスタッフの健康と安全のために、マスクを着用させていただきます。また必要に応じて手袋やフェイスシールドを併用いたします。

  • 手指の消毒
  • 出勤時の体調確認の実施
  • バックオフィスと備品の消毒の徹底

三井不動産ホテルマネジメント
× ECOLAB


ECOLAB(エコラボ)は世界170ヵ国、40以上の業界において、衛生管理、水、食品安全などのソリューションを展開するグローバルなリーディングカンパニーです。 株式会社三井不動産ホテルマネジメントが運営する「ザ セレスティンホテルズ」「三井ガーデンホテルズ」「sequence」におきましては「新オペレーションガイドライン」の策定にあたって、衛生および感染防止ソリューションをグローバルで牽引するエコラボ社による信頼性の高いノウハウと科学的アプローチを清掃手順・衛生管理に取り入れています。

詳しくはこちら www.ecolab.com

三井不動産ホテルマネジメントの
衛生に関する取り組み

ザ セレスティンホテルズ、三井ガーデンホテルズ(PDF)
sequence(PDF)